CasinoEspanol com: Su Guía en Español sobre el Casino Online
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Se cerró la cuenta del jugador y se confiscaron las ganancias.
El jugador de Irlanda ha acumulado ganancias pero los fondos desaparecieron. Los documentos de verificación del jugador siguen siendo rechazados. El jugador de Austria ha sido acusado de violar los términos de las bonificaciones al realizar apuestas superiores a las permitidas. El jugador lucha por verificar que sus documentos fueron rechazados.
El bono del jugador se ha retrasado.
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El jugador pasó con éxito la verificación, pero luego ya no pudo acceder a su cuenta. Después de un tiempo, se confirmó la eliminación de la cuenta anterior del jugador y se restauró el acceso a la cuenta verificada. El jugador tiene dificultades para verificar su cuenta ya que no puede cargar sus documentos.
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El retiro permaneció pendiente a pesar de cambiar a un método de transferencia bancaria el 9 de junio. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara haber recibido la transferencia bancaria al décimo día. El jugador de Austria experimentó una limitación repentina en su cuenta Balloon app para ganar dinero de Rabona, con una solicitud de retiro pendiente durante 15 días.
El Equipo de Quejas facilitó la comunicación con el casino, lo que dio como resultado que el jugador recibiera un reembolso de 800 € y el cierre de su cuenta. Un jugador de Nueva Zelanda ganó dinero y solicitó un retiro 2 semanas antes. Después de varios intentos, se aceptó su verificación, pero luego el casino solicitó documentación adicional no especificada. El jugador no pudo obtener una respuesta del casino por correo electrónico o chat, lo que provocó un retraso en el retiro.
